Comment Cette application rend la participation civique rentable

Comment Cette application rend la participation civique rentableComment Cette application rend la participation civique rentable

AMÉRICAINS SONT PISSED.

Mois sur des élections générales 2016 aux États-Unis, le mécontentement des électeurs a atteint son paroxysme: 72 pour cent disent que leurs élus peuvent’t faire confiance, par un sondage Washington Post / ABC Nouvelles, et les deux tiers croient que la nation’s système politique est dysfonctionnel. En fait, 21 pour cent des gens veulent l’éventuelle président élu de démolir les différents leviers du gouvernement et recommencer à partir de zéro.

Il est sans conteste un problème. Mais ici’s une question que personne n’a une réponse à: entreprise peut-elle résoudre?

Et puis il y a les sites de pétition. Les gens aiment les pétitions. Il’s pourquoi le but lucratif Change.org (qui a acheté Versa) a tiré dans plus de 42 millions $ en financement à ce jour. ColorOfChange.org lance des pétitions réussies aussi, mais est un but non lucratif. Et bien que les deux ont des fins nobles, leur impact est en grande partie autour de questions simples, brûlants – le genre de choses qui obtient des personnes momentanément tiré, mais pas les choses qui les engagés dans le long terme continue.

Le bilan ici est pas bon. Alors pourquoi diable quelqu’un d’autre essayer de construire une entreprise visant à accroître l’engagement civique?

“Franchement, il n’t beaucoup, la demande clair et mesurable dans l’espace,” dit Matt Mahan. “Et pourtant, il est dans une sorte de diffus et vague sentiment, en ce que tout le monde a quelque chose qu’ils se soucient, tout le monde a quelque chose qu’ils’re inquiet, tout le monde a un certain changement qu’ils veulent voir dans le monde.”

Et Mahan’s pour lui.

Ils’re contre un défi raide, oui. Mais cela signifie juste qu’ils’ll faut être aussi créatifs que possible.

Étape # 1: Étudier ce qui a fonctionné et riff sur elle

En 2004, Mahan a obtenu un baccalauréat’s diplôme en études sociales à l’Université de Harvard. Ailleurs sur le campus, camarade de classe Mark Zuckerberg a été le lancement d’une petite chose initialement appelé The Facebook. “Cette’s où le discours social ému, et je me suis vite devenu excité à ce sujet comme une opportunité d’insérer discours civique aussi bien,” Mahan dit. Donc, il a lancé ce qu’il croit Facebook’s première campagne politique. Harvard’s dotation a récemment augmenté ses investissements dans certaines compagnies pétrolières qui auraient appuyé le Darfour’s régime génocidaire, et Mahan a organisé une manifestation d’étudiants. Harvard a finalement cédé. “Cela a ouvert mon esprit à l’idée de l’Internet comme plate-forme pour la démocratie,” il dit.

Il y avait une tache lumineuse, si: Causes semblaient confirmer que les jeunes ne veulent être plus civiquement engagés, et ils’ll le faire en utilisant un service à but lucratif.

Et ainsi Mahan et quelques collègues ont décidé de repartir à neuf. Causes a été plié, comme cela a été une société sœur, la Votizen précitée. Ils ont relancé comme Brigade. L’objectif cette fois: le propriétaire de la conversation dès le début. Ils couldn’t juste être une fonctionnalité Facebook, une petite partie de quelque chose d’autre. Ils devaient être une marque qui était pour quelque chose, et que les utilisateurs veulent identifier.

Étape # 2: vous Prouvez’re à quelque chose

les groupes d’éducation civique sont par nature optimiste. La communauté des affaires peut être beaucoup plus sceptique. Ainsi, l’équipe Brigade nécessaire pour répondre à une question très tôt: Qu’est-ce que’est la preuve que cela va fonctionner?

Il’s une question qu’ils ont entendu fréquemment des bailleurs de fonds potentiels. “Très souvent, la façon dont le capital-risque est déployée est sur le pattern matching. Il’s de dire ‘Cela ressemble à cette autre chose qui a été couronnée de succès et donc je’m prêt à investir’,” dit Brigade co-fondateur et président James Windon. “À une époque où de dollars de capital-risque affluent dans cet écosystème de la Silicon Valley et de l’innovation conduite, il’s ne coule pas nécessairement dans l’espace civique, car il’s pas quelque chose que vous pouvez pointer comme étant massive et réussie, en particulier du point de vue des citoyens.”

Cette’est pourquoi Brigade a commencé par la construction d’un service simple, nous l’espérons addictive. “Quand un réseau social est efficace, il’s car il caressa l’ego du premier utilisateur,” affirme que la compagnie’s la tête de la conception, Marc Hemeon.

Ici’s ce qui se passe lorsque vous ouvrez l’application: Vous’re demandé ce que vous pensez. Qui doesn’t comme ça, non? Vous pouvez choisir parmi un menu de sujets – l’avortement, le changement climatique, le jeu et ainsi de suite. Chacun demandera une série de déclarations – “Le contrôle des armes est un moyen efficace de réduire les crimes violents,” par exemple – et vous pouvez appuyer sur “se mettre d’accord” ou “être en désaccord.” Vous pourriez le faire toute la journée, si vous voulez. Ou vous pouvez plonger dans les commentaires et débattre avec d’autres utilisateurs. Ou se connecter avec des amis et comparer les idées. Ou, rares comme il est dans cet âge politisé, vous pourriez vous admettez’re incertain sur un sujet, et Brigade affichera d’autres avis d’utilisateurs pour vous aider à guider dans un sens ou dans l’autre.

Les bêta-testeurs ont pris près d’un million de postes au cours de Brigade’s première semaine de diffusion publique. Ce fut de bonnes données pour l’entreprise: Il pourrait maintenant montrer que oui, les gens se soucient de questions, et oui, ils veulent annoncer ces opinions dans un format social. Ensuite: Que feront les gens?

Étape # 3: Trouvez d’autres façons d’être utile

Irak et en Afghanistan Veterans of America est un but non lucratif non partisane avec 150.000 membres, mais laisse perplexe sur la façon d’augmenter sa portée. “Il wasn’t une manière transparente pour les gens de se livrer à des discussions politiques et stratégiques entourant notre communauté,” affirme le fondateur et PDG Paul Rieckhoff. “Et il wasn’t un moyen pour les gens en dehors de notre communauté à comprendre ce qui se passait.” Puis Brigade tendit, demandant si l’IAVA souhaite exécuter des requêtes sur l’application et les gens qui ont répondu à plus de questions liées aux anciens combattants. L’organisation était heureux de participer. “Nous avons besoin d’outils pour nous aider poinçonnons dessus de notre catégorie de poids et nous aider à amplifier nos voix,” Rieckhoff dit.

Il y a beaucoup de groupes comme celui-ci, qui ont faim pour civiquement d’esprit, des gens très engagés. Brigade les invite dans ce qu’il appelle “partenariats d’impact,” afin qu’il puisse présenter aux utilisateurs un ensemble commissaire des organismes sans but lucratif et les organisations de défense à travers le paysage idéologique. Plus les utilisateurs à trouver les causes qu’ils’re passionné, la théorie va, plus ils’ll revenir à la Brigade de rester impliqué.

Ceci est le début d’un puzzle complexe pour Brigade: Que amène les gens en arrière? Comment pouvez-vous maintenir la conversation une fois “se mettre d’accord” et “être en désaccord” devenir vieux? Comment pouvez-vous être une plaque tournante pour toutes les choses de la politique de la façon dont Facebook est une plaque tournante pour toutes les choses sociales? Parmi les types de discussions ces questions conduisent à: “Je don’t parler politique avec beaucoup de mes amis. Il’s ne vaut pas blesser les amitiés,” Hemeon dit. “Cette’s l’un des défis qui se posent Brigade: Comment activer autour des choses que vous vous souciez tant de passion, mais vous pouvez’t parler même de vos bons amis?”

Sa réponse: “nous’ll vous présenter de nouveaux amis.” Il’s un puzzle qu’il’s désireux de comprendre.

Brigade expérimente également des services localisés. Il y a environ 520.000 élus à travers toutes les couches de gouvernement des Etats-Unis, et plus de 500.000 d’entre eux occupent des sièges au niveau local – les conseils municipaux, les conseils scolaires et tous les autres fonctionnaires dont les noms vous avez probablement don’t savent. Dernière Octobre Brigade a lancé une expérience pour voir à quel point il pourrait se faire à un niveau hyperlocal. En prévision de certaines élections municipales, l’application déployée guides des électeurs locaux aux utilisateurs en Californie’s Bay Area et Manchester, New Hampshire. Ils contenaient des informations détaillées sur les candidats et les initiatives de vote, des recommandations de vote personnalisé, une invitation à gage qui vous’re de vote et une poignée d’autres services.

Étape # 4: Prioriser les problèmes

Ouvrez l’application Brigade. Sélectionnez un sujet – laissez’s go avec Campaign Trail Mix. Une carte apparaît: “candidats présidentiels républicains ont de meilleures idées pour résoudre le pays’s de problèmes que les démocrates,” ça dit. Accord ou désaccord? De toute façon, vous’ll obtenir les résultats: Seulement 26 pour cent des utilisateurs taraudé “se mettre d’accord” pour ça. Maintenant, essayez le contrôle des armes. Avortement. Un motif est clair: Les personnes qui utilisent cette application – peut-être parce que 51 pour cent des apprenants identifient comme démocrates ou maigre gauche, contre 35 pour cent qui identifient comme républicain ou à droite maigre – sont majoritairement libérale.

Cela semble être un défi pour la brigade, une entreprise qui veut être tout compris. Mais Mahan brosses de côté. Il’s un problème, oui, mais il’s pas le problème le plus pressant. “Pour l’instant,” il dit, “l’objectif est de démontrer le bon type de comportement de l’utilisateur et de rétention.” Il peut inquiéter équilibrer la base d’utilisateurs plus tard.

Brigade’la confiance s du cerveau sait l’application a beaucoup à surmonter. Même sa hauteur présente des défis parce que tandis que la société veut augmenter la participation des électeurs, il’s aucune preuve qu’un tel produit a ce pouvoir. De plus, la faible participation des électeurs est un problème complexe. Quarante-trois pour cent des abstentionnistes déclarent des revenus de la famille ci-dessous 30 000 $ par année, estime le Pew Research Center. Beaucoup de ces personnes ont du mal à obtenir un congé pour voter ou CAN’t obtenir le transport aux urnes. Il’s difficile de savoir où une application comme Brigade entre dans leur vie, ou si elle correspond à tous.

Mais la façon dont Brigade’s fondateurs voient, il y a encore de nombreuses couches d’électeurs plus accessibles, il peut atteindre. “L’un des avantages que nous avons est que nous’re spécialisée dans la matière se prête naturellement à ce que la promotion sociale,” dit Windon. “Qu’il’s une campagne de plaidoyer pour Black Lives Matter ou d’une campagne de sensibilisation pour changer la façon dont nous pensons au sujet des finances de la campagne, l’essence – le but – est de croître. Si nous pouvons construire le type de technologie qui le rend facile, efficace et enrichissante pour les utilisateurs à tirer leurs amis dans des campagnes, des idées ou des questions, nous’ll être en mesure de structurer les interactions qui permettent la plate-forme et le réseau de se développer.”

Une fois qu’ils’re là, la brigade aura toujours plus de défis à surmonter. Ils ont déjà un avant-goût de ce que’s suivant: De nombreux utilisateurs bêta ont dit qu’ils aiment prendre des positions, mais, Mahan dit, “ils ont du mal à articuler pourquoi ils’re faire et ce qu’il’s bâtiment.” Alors maintenant, lui et son équipe sont activement répond à cet appel, la lutte avec la façon de faire tous les accepte et est en désaccord construire quelque chose de quelque chose de plus substantiel pour chaque utilisateur -, un profil plus profond plus riche dans l’application, la somme numérique d’un individu’s volonté politique.

“Les gens ont besoin de comprendre pourquoi,” Mahan dit, une idée qui en dit autant sur la politique comme il le fait à propos de son ambitieux, jeune entreprise. “Ils doivent avoir un sens du but.”  

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Source: m.stamfordadvocate.com

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