Comment faire verser personas CREER détaillées ACHETEUR POUR VOTRE entreprise Template Persona gratuit

Comment faire verser personas CREER détaillées ACHETEUR POUR VOTRE entreprise Template Persona gratuitComment faire verser personas CREER détaillées ACHETEUR POUR VOTRE entreprise [Template Persona gratuit]

Finance Manager Margie. IT Ian. Paysagiste Larry. Savez-vous Qui les personas de l’acheteur de Votre entreprise are? Et Exactement Combien Savez-vous sur Eux?

"Bon, Alors personas are Vraiment importante versez entreprise mon. Maïs. commentaire Puis-je réellement faire non?"

Ahh. la question de millions de dollars. Les bonnes nouvelles are, ILS ne pas are Difficiles à Créer. Vous Avez Besoin de juste poser les bonnes questions aux bonnes personnes, et de Presenter this informations D’une Manière utile Pour Que Les Gens de la DANS VOTRE Entreprise PEUVENT APPRENDRE A CONNAITRE VOTRE PERSONNAGE (s) Mieux Que Le dos de their secteur.

Maintenant, Pour la Nouvelles Encore Meilleures: Comme vous l’Avez may-être Remarque ci-dessus, Nous Avons mis en lieu Guide non d’entretien et non modèle gratuit versez Créer des personnages de l’acheteur, il is Fait facile Comme Bonjour versez faire votre recherche Effectuez de persona et compilateur le tout Dans une belle, présentable, le format acceptable. Fait, Suivre CE Guide d’entretien, et télécharger le modèle de persona de Sorte Que vous can Commencer à brancher votre recherche Effectuez. Avant de vous le Savez, vous Aurez complets, AINSI personas ACHETEUR Pensé-out verser à l’ensemble montrer de Votre entreprise!

Avant de Nous Plonger dans le Processus de création de personnage buyer, Nous Allons faire une pause Pour comprendre l’impact sur personas Ayant buyer bien développés PEUVENT Avoir sur Votre entreprise – et plus précisement Votre marketing.

Pourquoi are Personas si Exactement Acheteur importante POUR VOTRE entreprise?

Les plus fortes personas buyer are BASES sur des études de marché AINSI Que des idees Que vous rassemblez à partir de la base de Votre clientèle réelle (par le biais de sondages, interviews, etc.). En fonction de Votre entreprise, vous pourriez Avoir also peu que un ous Deux personnages, ous Autant Que 10 ous 20. Mais si vous ÊTES nouveau à personas, Commencer petit! You can develop Toujours plus de personas, plus tard si Nécessaire.

Qu’en is-il de "négatif" Personas?

Alors Qu’un personnage de l’acheteur is a représentation de Votre idéal client, non négatif – OÜ «d’exclusion» – persona is a représentation de Qui vous Ne voulez pas en Tant que client.

exemple Par, ACDE could be INCLURE des Professionnels Qui sont trop AVANCÉES POUR VOTRE service de produit de ou, les ÉTUDIANTS Qui ne se livrent with your contenu pour la Recherche / Connaissances, ous des clients Potentiels Qui sont tout simplement trop couteux à real property (en raison d ‘ non Faible prix de vente moyen, their propension à churn, ous their invraisemblance d’acheter à nouveau de Votre entreprise).

Commentaire may-il Être used Dans les personas Marketing?

Au niveau le plus de élémentaire, le Développement personas vous Permet de Créer du contenu et de messagerie Qui fait appel à Votre public cible. Il vous also Permet de cibler ous de la commercialisation Personnaliser Votre verser différents segments de Votre public. Par exemple, au lieu d’Envoyer le same pas Nourrir des courriels à tout le monde Dans your BASE DE DONNEES, vous can segmenteur par persona de l’acheteur et de Personnaliser Votre messagerie en fonction de what you Savez à propos de CES Différents personnages.

En outré, lorsqu’il is combiné with the stade du cycle de vie de (à savoir Dans Quelle mesure le temps de Quelqu’un is your Dans le cycle de vente), personas acheteur vous permettent also de tracer et de Créer du contenu très CIBLE. You can en Apprendre davaNtage sur la Façon de le faire en téléchargeant notre modèle de mappage de contenu.

Et si vous Prenez le temps a de Créer also personas négatifs, vous Aurez l’avantage additional d’être en mesure de segmenteur les «pommes pourries» du Reste de Vos Contacts, CE qui-peut vous secouriste à Réaliser une avance de coût par lower et Coût client par – et de voir juin, plus grande productivité des ventes.

Maintenant, vous ÊTES prêt à Commencer à Créer Vos personnages buyer?

Comment faire verser Créer l’acheteur Personas

personas Acheteurs PEUVENT Être CRIS Grâce à la recherche, des sondages et des Entrevues de Votre public cible. Cela includes non chiné de clients, prospects, et en dehors de Ceux your bases de contacts Qui pourraient aligneur with your public cible.

VOICI Quelques methods Pratiques versent les informations recueillir Dont you have Besoin verser personas DEVELOPPER:

Regardez Dans your BASE DE DONNEES de contacts versent les découvrir sur la tendances Façon Dont perspectives CERTAINS OÜ clients à Pressothérapie et consommer Votre contenu.

LORs de la création des formulaires à UTILISER sur Votre site, utilisez les champs de formulaire Que la capture des informations de l’de persona importante. Par exemple, si Tous Vos personnages Varient according to taille de l’entreprise, à each Demander chef de file verser des informations sur get la taille de l’entreprise sur Vos formulaires.

Prendre en considération les commentaires de Votre équipe de vente sur les pistes en interaction Qu’ils sont with la Plupart. Quelles GÉNÉRALISATIONS PEUVENT-ILS faire sur les Différents types de clients Que vous servez le better?

  • clients ET perspectives Entrevue, en personne OÜ par téléphone, pour ce Qu’ils Aiment au sujet de Votre produit service ous de découvrir. Céci is l’juin des Ethic Les plus IMPORTANTES, Fait Nous Allons en discuter, plus en détail.
  • Comment faire verser des personnes interrogées Trouver Reportages La Recherche ACHETEUR Personas

    L’juin des Ethic les plus de critiques à l’establishment de Votre personnage (s) de l’acheteur is de Pressothérapie des gens verser Speaking with de Suss, eh bien, Qui est Votre personnalité de l’acheteur est. Cela signifié Que vous Aurez à Mener des Entrevues versez Apprendre à Connaître Ce Qui motif Votre public cible. Mais commentaire des bureaux de trouvez-vous personnes interrogées? Il y a Quelques sources, vous Devez pulseur dans:

    1) Les clients

    Vôtre Base de clients existants is L’Endroit idéal versez Commencer with Vos interviews, Parcé Qu’ils Ont déjà Acheté Votre produit et des engagés with your entreprise. Au Moins d’Entre Eux CERTAINS Sont sujets sensibles d’illustrer Votre personnage (s) cible.

    Tendez la main à la foie "bien" et "mal" clients les. Vous Ne voulez pas de Speaking only aux Gens qui Aiment Votre produit et veulent passer de l’ONU jaillissement d’Une heure sur vous (aussi bon Que ACDE s’envoyé). Les clients Qui ne are pas SATISFAITS with your produit montrera d’Autres MODELES Qui vous aideront à l’ancien juin solide Compréhension De Vos personnages. Par exemple, vous trouverez peut-etre Que de bureaux CERTAINS "mal" clients les have de plus les grandes EQUIPES et Ont Fait Besoin d’Élément non de collaboration verser le produit. Ou vous can Que constater "mal" les clients par Pressothérapie Votre produit trop technique et difficile à UTILISER. Dans les Deux CAS, vous Apprenez journey sur Votre produit et rapide Quels Sont Les Defis De Vos clients are.

    Un autre avantage verser les clients d’Entrevue is Que vous ne can pas besoin de se their Offrir juin incitation Comme une carte-cadeau (incitation juin typique verser à des sondages Participer ous des Entrevues). Les clients habituellement Comme being ENTENDUS, et les interviewer their donne Une chance de vous Speaking de their monde, Leurs Défis, et Ce qu’ils pensent de Votre produit. Les clients Aiment also Avoir l’impact non-sur Les Produits Qu’ils utilisent, de Sorte Que vous can Que constater, est comme vous les impliquez Dans des interviews Comme Celle-ci, ILS encore deviennent ainsi Fidèles à Votre entreprise. When vous atteignez aux clients, Être clair Que Votre Objectif is d’get their Commentaires et Qu’il est très apprecié par Votre équipe.

    2) Les perspectives

    ASSURER-vous d’équilibrer Vos Entretiens avec des personnes Qui n’ont pas Acheté Votre produit ous savoir beaucoup sur Votre entreprise. Vos perspectives ET perspectives Actuels are juin option excellente ici Parce Que you have their déjà des informations de contact. Utilisez les Données Que vous Ne AVEZ à their sujet (à savoir tout that you have Recueilli Par le Plomb des Formes de web analytics génération de site ous) versez Savoir Sie Pourrait TENIR personas CIBLES la DANS Vos.

    3) Parrainages

    Vous Aurez Besoin Probablement also Compter sur Quelques références à Speaking aux Gens qui PEUVENT Répondre à Vos personas CIBLES, en Particulier If you VOUS dirigez vers de Nouveaux Marchés OÜ ne disposent pas encore de perspectives OÜ clients. Tendre la main à Votre réseau – Collègues, les clients existants, contacts with the Médias sociaux – pour Pressothérapie des personnes Que vous souhaitez interviewer et se Presenter à. Il can be difficile d’get Un grand volume de de gens of this Façon, Mais vous Aurez des interviews Probablement get de très haute qualité hors de lui. Si vous ne Savez pas where Commencer, Faites juin recherche sur LinkedIn versez les personnes Qui PEUVENT Répondre à Vos personnages CIBLES et voir Résultats rapide Quels have des connexions en commun Avec vous. Ensuite, Tendre la main à Connexions de communes Vos versent les introductions.

    4) Tiers Réseaux

    Pour les personnes interrogées Qui sont Complètement retire de Votre entreprise, il y a Quelques réseaux niveaux, vous can Recruter à partir. Craigslist vous Permet de poster des annonces verser les par type tout d’emploi de personnes, et UserTesting.com vous Permet d’exécuteur des essais Utilisateurs une distance (avec des questions Quelques de Suivi). Vous Aurez MoiNs de Controle-sur les sessions exécutées par UserTesting.com, Mais il is Une excellente ressource versez RAPIDEMENT des essais recrutement Utilisateurs.

    Conseils de verser le recrutement de personnes

    Comme vous tendre la PotentiELLES les principaux de aux PERSONNES, VOICI Quelques conseils versez get non Meilleur Taux de response:

    1) des excitations. UTILISER Alors Que vous ne can Pas besoin d’Eux Dans Tous les scénarios (par exemple les clients Qui veulent déjà de vous Speaking), les incitations donnent aux gens de juin raison participer a juin si Entrevue Elles ne disposent pas d’Une relation with vous . Une carte-cadeau simple, (Comme une carte de crédit Visa Amazon ous) option is a facile.

    2) SOYEZ clair CE Ne pas non appel de vente. Cela is particuliérement importants DANS LE CAS des non-clients. SOYEZ clair Que vous Faites de la recherche et Que vous Voulez juste d’Apprendre d’Eux. Vous n’êtes pas les Amener à embaucheur à non appel de vente d’Une heure; vous les Amener à embaucheur à vous Speaking de their vie, des Emplois et des Défis.

    3) il is facile de dire oui. Prenez soin de tout POUR VOTRE interlocuteur potentiel. Proposer foie, but Être souple; their permettre de auswählen temps Un Des le départ; et Envoyer juin invitation de calendrier descendeur non with their verser bloquer temps.

    Combien de personnes avez-vous Besoin à l’Entrevue?

    Malheureusement, la response est, ACDE dépendent. Commencez with at least interviews 3-5 verser each personnage Que vous Créez. Si vous Savez déjà beaucoup sur Votre personnalité, Alors ACDE can be reasonable. Vous devrez peut-etre FAIRE 3-5 interviews Dans each catégorie des Personnes interrogées (clients, prospects, les Gens qui ne connaissent pas Votre entreprise).

    La règle de base is, Quand vous commencez à prédire with that your précision interlocuteur va dire, il is Probablement temps d’Arrêter. GRACE A CES, Entrevues VOUS Aurez NATURELLEMENT Ë Commencer remarquer des motifs. Une Fois Que vous commencez à Attendre et de prédire that your interlocuteur va dire, ACDE Signifie Qué VOUS AVEZ ASSEZ Interviewé de Gens et A Ë Trouver Reportages bureaux de internalisateur MODELES.

    20 Questions à poser la DANS Persona Interviews

    Il temps a is de Mener l’Entrevue! Après la conversation, et normale merci de, il is temps de sauter des questions. Dans Vos Il exists several catégories de Questions Que vous Voulez poser de AFIN Créer profil non complet de persona. Les questionne Suivantes are organisées Dans CES catégories, but se Sentent libres de Personnaliser this liste et supprimer UO ajouter d’Autres Questions Sie appropriées PEUVENT être Des for your clients CIBLES.

    Rôle

    1) Quel est votre rôle de travail? Votre titre?

    2) Commentaire is votre travail Mesuré?

    3) Qu’est-ce que d’Une journée typique ressemblent à celles?

    4) Quelles Sont les Compétences Requises versez faire votre travail?

    5) Quelles Sont les connaissances heuristiques et les outils Utilisez-vous Dans votre travail?

    6) Qui Relevez-vous? Qui relève de vous?

    Compagnie

    7) Dans les industries OÜ industries rapide Quels ne Fonctionne Votre entreprise?

    8) Quelle is la taille de Votre entreprise (chiffre d’affaires par employees)?

    buts

    9) Qu’est-ce que vous ÊTES responsable?

    10) Qu’est-ce que CELA signifié POUR RÉUSSIR Dans Votre rôle?

    Défis

    11), plus rapide Quels Sont Vos grands Défis?

    trous d’arrosage

    12) Commentaire voulez-vous Apprendre au sujet de Nouvelles informations versez votre travail?

    13) Quelles publications OÜ blogs lisez-vous?

    14) Qu’est-ce que les associations et les réseaux sociaux Que vous participer a faire?

    aNTÉCÉDENTS personnels

    15) Décrivez Vos Données Personnelles démographiques (le CAS echeant, à their Demander âge, Qu’ils sont mariés, si des enfants Elles Ont).

    16) Décrivez la formation de Votre. Quel Est Le Niveau de Scolarité Qué VOUS AVEZ Termine, Quelles écoles françaises avez-vous assisté, et Etudie Qu’avez-vous?

    17) Décrivez Votre cheminement de carrière. Commentaire avez-vous Là où vous ÊTES Aujourd’hui?

    Préférences du Panier

    18) Commentaire prefer-vous d’Interagir Avec Les Fournisseurs (par exemple le courrier électronique, téléphone, en personne)?

    19) Utilisez-vous l’Internet Pour Les Fournisseurs ou Les Produits de recherche? , Commentaire Voulez-Vous de Si des informations Rechercher?

    20) decrire non achat récent. Pourquoi avez-vous achat non PREVOIR, quel Était le Processus d’évaluation, et commentaire d’un service Décidé Acheter ce produit de UO avez-vous?

    Le n ° 1 Astuce Pour Une entrevue réussie Persona: DEMANDEZ "Pourquoi"

    La question de Suivi à peu près toutes ses les Questions Dans la liste ci-dessus devrait Être "Pourquoi?"

    Grâce à CES, vous Entrevues ESSAYEZ de Comprendre les Objectifs, les Comportements ous les de Vos clients des clients, et Ce Qui les pousse. Mais à l’esprit Gardêz Que les gens ne are pas Toujours très à Réfléchir sur their Propres Comportements pour ce dire Qui les pousse à their base de vous. Vous ne vous souciez pas Qu’ils mesurent le Nombre de visites sur le site Web their, par exemple. Qu’est-ce que vous vous souciez is Qu’ils mesurent Que Parcé Qu’ils Ont Besoin d’un certain Nombre Qu’ils contrôlent verser montrer their patron Qu’ils font non bon travail.

    Commencez par une question simple, – un de nos favoris est, "Quel est votre avantage grand défi?" Ensuite, passer Une bonne quantity de Temps de plongée, plus Profondément Dans this Seule question verser en savoir plus sur cette personne. Vous en apprendrez ainsi en très demandé "Pourquoi?" que en posant des question les de superficielles de majoration.

    Commentaire UTILISER Votre recherche versez Créer Votre Persona

    Une Fois Que you have passé par le Processus de recherche, vous Aurez beaucoup de vos les clients de viande, les Donnees Brutes Actuels et Potentiels. Mais que Elle with Faites-vous? Commentaire vous distillez faire tout ACDE il is Fait facile versez tout le monde à Comprendre Toutes Les informations Que you have recueillies?

    L’étape suivante Consiste à UTILISER Vos Recherches versez identifiant les tendances et les souligne Communs des reponses a vos question d’Entrevue, de develop au least one personnage principal et Partager ce personnage Avec le Reste de la société.

    Utilisez notre libre, modèle de persona téléchargeable D’organisateur les informations Que you have recueillies à propos de Votre personnage (s). PARTAGEZ ALORS CES diapos with Le Reste de Votre entreprise AFIN Que each puisse beneficier de la recherche Que you have fait et de develop juin Compréhension APPROFONDIE de la personne (ou des personnes) ILS ciblant Tous Les Jours au travail.

    VOICI commentaire UTILISER le modèle versez le faire.

    Remplissez vos les informations démographiques de la base de Persona

    Si vous ne vous sentiez à l’aise de Demander CERTAINES de CES des questions démographiques BASES sur le téléphone ous en personne, vous can also éffectuer des sondages en ligne pour information recueillir this. personnes CERTAINES SONT confortables ainsi que les droits incorporels divulguant Comme Celui-ci par le biais d’Une Enquête Plutôt Que la communication verbale.

    Il is also utile d’INCLURE Quelques mots à la mode Descriptives et les Manières de Votre personnage Qué VOUS AVEZ Ramasse-sur LORs de Vos conversations versent le plus de facile Rendre verser les gens Dans Votre département des ventes versez identifiant CERTAINS personnages Quand ILS à des parle nt points de vue.

    VOICI non exemple de la Façon Dont vous pourriez REMPLIR la section 1 Dans Votre modèle Pour un de Vos personnages:

    Partagez that you have APPRI sur les motivations de Votre Persona

    Ceci est où vous distillez les informations Que you have APPRI de Demander "Pourquoi" tantes Au Cours de CES. Entretiens Qu’est-ce qui Votre personnage Jusqu’a la nuit? Qui veulent-ILS être? De plus encore importante, juin cravate Que Tous Ensemble en Disant aux gens commenter Votre entreprise may les secouriste.

    Aide Votre équipe de vente preparez Conversations avec Vos Persona

    INCLURE de VERITABLES citations De Vos Entrevues Qui illustrent that Vos personnages are préoccupés, Qui ILS are, et Ce qu’ils veulent. Attenante à la chambre, creez UNE LISTE des objections Qu’ils pourraient Soulever de Sorte Qué Votre Equipe de vente Est Pret A Repondre LORs de their Conversations avec des perspectives.

    Aide Craft Messaging POUR VOTRE Persona

    DITES aux gens Comment parler de Vos produits / services with your personnage. Cela inclut le Nitty gritty vous Devez vernaculaire UTILISER, boniment AINSI de plus de Qu’un général solution de Votre positionne-qui-D’une Manière Qui resonne with your personnage. ACDE VOUS ASSURER Ë aidera tout le monde la DANS VOTRE Entreprise Parle the same language Quand ILS Avoir des Conversations avec des perspectives ET clients.

    Enfin, ASSURER-vous Que vous Donnez à Votre personnage nom non (Comme Finance Manager Margie. IT Ian, ous Paysagiste Larry). et image INCLURE de juin réelle de Votre personnage Que tout le monde may Vraiment Imagineur Ce qu’il ous Elle ressemblent à celles. image juin Achetez à partir d’site non de photo Comme Thinkstock, ou telecharger les images de non de LIBRES de Droits. Il may Sembler idiot Mais il aide à Vraiment Mettre non nom sur visage un, versez AINSI dire!

    Source: blog.hubspot.com

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